RESUMEN
Através de uma seleção de autores inspirados na gênese do Sistema de produção desenvolvido pela Toyota Motor Corporation sob a Luz de Taiichi Ohno, para fornecer a melhor qualidade, o menor custo e eliminação dos desperdícios, sobre os pilares Just-In-Time e Jidoka ilustrado com a filosofia Kaizen no setor do Biotério de uma Instituição pública da administração direta. Com o objetivo de organizar práticas e o processo produtivo para incentivar mudança na cultura de gestão do setor. Praticando as ferramentas de análise swot para obter a visão dos funcionários sobre a necessidade de mudanças no serviço oferecido, o mapeamento de fluxo de valor utilizando as métricas do processo pertinente a cada atividade do setor do biotério, identificando problemase prazos (estado atual) e propondo soluções para garantir melhorias (estado futuro). A sala obeya foi criada para proporcionar um ambiente encontro e tornar o processo transparente e visual. Relatórios A3 e KPI foram introduzidos para iniciar a mudança da cultura no setor.
